一、三友木门保修期 

木质家具及木门等属木产品，由于其特有的天然属性，在安装竣工后，经过春、夏、秋、冬不同季节的考验，发生少量变化，乃属正常。保修期行业规定为一年（自竣工验收日计算）。如有特殊要求按双方协议执行。 

二、以修理为主，切实做好服务 

保修期内的质量缺陷，应以修理为主，切实做好服务。这主要考虑到资源利用和确保使用效果，确认无法修复者，应及时给予更换。免责条款应写在服务说明书中，确不属于企业质量保证范围之列而引起的质量问题，可以协助客户进行收费服务。 

三、工作人员应热情服务 

售后服务部工作人员应热情接待每一位客户，公正办理，本着实事求是的原则为消费者服务，并努力做好产品售后服务的跟踪工作。

四、木门的正确安装与维护，是确保其具有优良使用效果的关键环节，因此，木门经销中，要由专业人员认真测量和准确操作，把握好安装中的各个工序，安装后及时向客户讲明使用及维护注意事项。
 
服务是检验品质的最高标准，三友木门为消费者提供最为完善的木门售中及售后服务。完善的售后服务体系，为每个家庭与单位解决来自木门的问题和困扰，让千万户家庭都能拥有安全、环保的“三友”产品。